Siti Dahlia Piliang, 86 Tahun Calon Penerima Bantuan Sosial Melalui Portal Perlindungan Sosial. (Foto: Istimewa)
Keponesia.com | Kepedulian terhadap warga lanjut usia kembali ditunjukkan Bintara Pembina Desa (Babinsa) Koramil 02/Sidikalang, Kodim 0206/Dairi. Dengan mendatangi langsung rumah warga, Sertu Nuroso membantu Siti Dahlia Piliang, 86 tahun, memahami proses pendaftaran sebagai calon penerima bantuan sosial melalui portal Perlindungan Sosial (Perlinsos), Jumat (9/10/2026).
Siti Dahlia diketahui tinggal di rumah kontrakan bersama anak dan menantunya di Kompleks Masjid Lama, Lingkungan VI, Kelurahan Sidikalang, Kecamatan Sidikalang, Kabupaten Dairi, Sumatera Utara.
Di usianya yang tak lagi muda, proses pendaftaran bantuan sosial secara digital menjadi tantangan tersendiri. Kondisi tersebut mendorong Sertu Nuroso turun langsung memberikan pendampingan agar Siti Dahlia dapat memahami tahapan pendaftaran dengan lebih mudah.
Pendampingan dilakukan mulai dari penjelasan mengenai mekanisme pendaftaran, pengisian data, hingga pengecekan kesesuaian informasi dengan identitas dan kondisi sebenarnya. Dengan pendekatan yang sabar, humanis, dan komunikatif, Babinsa berupaya memastikan warga yang didampinginya dapat mengikuti setiap tahapan tanpa merasa kesulitan.
Kehadiran Babinsa di tengah masyarakat ini bukan sekadar membantu urusan administrasi. Lebih dari itu, langkah tersebut menjadi bentuk kepedulian terhadap warga lanjut usia yang membutuhkan pendampingan untuk mengakses pelayanan publik, terutama di tengah semakin luasnya pemanfaatan teknologi digital.
Melalui pendampingan langsung dari rumah ke rumah, Babinsa berupaya menjembatani kendala yang dihadapi masyarakat agar mereka memiliki kesempatan mengakses layanan sosial sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Dandim 0206/Dairi Letkol Arm Denni Andika Wardana, S.H., M.I.P., melalui Danramil 02/Sidikalang Kapten Inf Hernandez, menyampaikan bahwa Babinsa memiliki peran penting sebagai agen Perlindungan Sosial (Perlinsos) dalam membantu masyarakat memahami akses terhadap program perlindungan sosial.
Peran tersebut diwujudkan melalui komunikasi langsung dengan warga, pendampingan proses administrasi, serta kepedulian terhadap masyarakat yang mengalami kesulitan dalam mengakses layanan publik.
Meski demikian, pendaftaran melalui portal Perlinsos tidak serta-merta menjamin seseorang menjadi penerima bantuan sosial. Proses verifikasi, validasi data, dan penetapan penerima tetap mengikuti mekanisme serta ketentuan yang berlaku dan menjadi kewenangan instansi terkait.
Pendampingan yang dilakukan Sertu Nuroso menjadi gambaran nyata kehadiran Babinsa dalam membantu masyarakat menghadapi kendala pelayanan, khususnya bagi warga lanjut usia yang memerlukan perhatian lebih.
Melalui semangat “Negara Hadir untuk Rakyat”, TNI AD melalui jajaran Babinsa terus berupaya membangun kedekatan dengan masyarakat sekaligus membantu menjembatani kebutuhan warga terhadap pelayanan publik.
Bagi warga lanjut usia seperti Siti Dahlia, pendampingan sederhana tersebut diharapkan dapat mempermudah proses administrasi dan memberikan rasa tenang saat berupaya mengakses program perlindungan sosial. (*)
