Keponesia | Bencana alam berupa banjir bandang dan longsor di Tapanuli Raya-Sibolga, Sumatera Utara, menyebabkan jaringan telekomunikasi terputus. Telkomsel pun meminta maaf atas peristiwa itu.
“Telkomsel menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya penurunan kualitas jaringan Telekomunikasi di wilayah tersebut,” kata General Manager Region Network Operations & Productivity Sumbagut, Nurdianto, Rabu 26 November 2025.
Pemadaman Listrik
Menurut Nurdianto, ada beberapa faktor yang mempengaruhi putusnya jaringan telekomunikasi wilayah Tapanuli Raya-Sibolga akibat terdampak banjir. Salah satunya pemadaman listrik.
“Saat ini beberapa titik jaringan transport mengalami dampak bencana serta pemadaman listrik masif terjadi di wilayah tersebut. Hal ini berdampak pada penurunan kualitas jaringan Telkomsel di sejumlah titik tersebut,” ujar Nurdianto.
Telkomsel melakukan koordinasi dan melakukan pemulihan. Dirinya berharap jaringan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana dapat tersambung kembali.
“Kami terus berkoordinasi dengan berbagai pihak dan berupaya melakukan percepatan pemulihan jaringan agar pelanggan dapat kembali menikmati layanan komunikasi dengan lancar,” katanya.
